Chính sách bảo hành

Trường hợp quý khách nhận thấy sản phẩm có chất lượng không đảm bảo hoặc có hiện tượng bất thường khi còn hạn sử dụng, vui lòng giữ lại sản phẩm và phản hồi với nanozelle.com, chúng tôi sẵn lòng nhận sản phẩm và lắng nghe phản hồi góp ý để cải thiện chất lượng ngày một tốt hơn.

Trường hợp khách hàng bị kích ứng với sản phẩm, nanozelle.com xin hoàn tiền và nhận lại sản phẩm. Chúng tôi mong khách hàng đọc kỹ thành phần và hướng dẫn sử dụng của sản phẩm và đảm bảo rằng khách hàng không kích ứng với bất kì thành phần nào của sản phẩm hoặc không phù hợp với cơ địa riêng của một số trường hợp đặc biệt. Nanozelle.com cam kết trung thực 100% về thành phần công bố trên nhãn sản phẩm.

Điều kiện bảo hành máy Plasma Nanozelle sẽ được đính kèm trên thẻ bảo hành, thẻ sẽ được gửi cho khách hàng qua email:

  • Bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 12 tháng nếu lỗi của nhà sản xuất.
  • 6 tháng thay mới phụ kiện.
  • Bảo trì sửa chữa trọn đời: sau khi đã khảo sát sẽ báo phí sữa chữa cho khách hàng

Chúng tôi rất tiếc phải từ chối bảo hành với các trường hợp sản phẩm bị lỗi, hỏng do môi trường bảo quản không phù hợp. Những trường hợp ngoài phạm vi bảo hành:

  • Máy bị vỡ.
  • Tem bảo hành bị mất hoặc bị rách.
  • Tự ý tháo vỏ máy.
  • Sét đánh, cháy chập do nguồn điện khác, bị tia laser vào màn hình.

Liên hệ bảo hành như thế nào?

Liên hệ với nanozelle.com qua số điện thoại 0975783783 để được hỗ trợ thông tin bảo hành. Khách hàng có thể mang sản phẩm trực tiếp đến địa chỉ trụ sở hoặc gửi sản phẩm qua đường bưu điện.